Recesso e resi

Hai 30 giorni dal ricevimento per restituire la coperta. Qui trovi come fare in pratica: cosa scriverci, come rispedirla e come ricevi il rimborso.

Come chiedere il reso

Scrivici per e-mail con il numero d'ordine e le coperte che vuoi restituire. Non serve spiegare il motivo, ma se ce lo dici ci aiuti a migliorare le schede. Puoi usare anche il modulo qui sotto, che però non è obbligatorio.

Come rispedire la coperta

Ti rispondiamo con l'indirizzo di restituzione. Piega la coperta, rimettila nella sua confezione con i pennarelli e spediscila con il corriere che preferisci. Le spese di restituzione sono a tuo carico: conserva la ricevuta di spedizione finché non ricevi il rimborso.

Se la coperta arriva danneggiata o non corrisponde a quello che hai ordinato, scrivici con una foto prima di rispedirla: è un caso di garanzia, descritto nelle condizioni di vendita.

Il rimborso

Rimborsiamo con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, nei tempi indicati nelle condizioni di vendita. Possiamo aspettare di ricevere la coperta, o la prova che l'hai spedita, prima di rimborsare.

I 30 giorni sono la nostra politica commerciale: si aggiungono al diritto di recesso previsto dalla legge, descritto qui sotto, e non lo limitano.

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